Q：プールで泳がないが付き添いの為入場する場合、入場料は必要？
Ａ：施設利用料として入場料はいただいておりますので、入場する場合はチケットが必要になります。
Q：更衣室のロッカーは有料ですか？
Ａ：100円のリターン式ロッカーとなっているため、使用後に利用料は戻ってきます。
Q：アドベンチャースライダーは何歳からでも利用出来るのですか？
Ａ：小学生からご利用出来ますが、身長制限（120ｃｍ以下の方はご利用不可）があります。
スライダー入口に赤い120ｃｍの目印がございますのでご確認下さい。
Q：プールへ持込できない物はありますか？
Ａ：プールへ持ち込み出来ない物
・ビン・缶類、アルコール類
・ビーチパラソル等
・ベビーカー、テント（ワンタッチ式含む）、サマーベッド、テーブル、椅子等
・足ひれ、水中眼鏡（ダイビング用）、シュノーケル等の潜水用品等
・ガラス製品、火気類及び危険物、ペット等
・ボディボード、水鉄砲等
・サンオイル等油製品
・プールサイドは土足での入場ができません。ビーチサンダル等をご用意ください
・その他、監視員が危険と判断したもの
（ベビーカーについて）
ベビーカーの使用につきましては、プールサイド上への持ち込みは、ご自身のお荷物を置く休憩スペースまでは使用することは出来ますが、以下の要件にはご注意下さい。
・休憩スペースにてベビーカーに乗せたままの放置
・ベビーカーを使用したままのプールサイド内のご移動
Q：オムツをはいたままプールに入れますか？
Ａ：流水プール、25Mプールは利用不可です。
幼児用プールのみ水遊び用のオムツの上に水着を着用していただければご利用できます。
Q：空気入れはありますか？
Ａ：25Mプールの近くにエアーコンプレッサーが2基ございます（無料）。
Q：療育手帳等の割引はありますか？
A：身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳をお持ちの方は窓口に提示くださいますと料金の全額を免除いたします。
手帳を保有する者の介助のため現に付き添って利用される場合は障害者1名につき、1名（18歳以上）も免除となります。
Q：市民なのですが入場券購入時に何か必要ですか？
Ａ：白井市民プール市民利用カードが、白井市役所より市内在住の各世帯に1枚づつ発行されております。
購入時にご提示いただければ、市内料金となります。又、紛失された等市民利用カードをお持ちでない方は、購入時に免許証等の住所の確認できるものをご提示頂ければ市内での料金でご購入出来ます。
尚、紛失等による市民利用カードの再配布については、市民プール受付又は、市役所にて行なっております。
但し、免許証等でご住所の確認がとれるものが必要となります。ご住所確認が出来ない場合は発行出来ません、予めご承知おきください。
